سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أوت 2026 — وفق القانون 18-07 المؤرخ في 10 جوان 2018 المتعلق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، المعدَّل والمتمَّم بالقانون 25-11 المؤرخ في 24 جويلية 2025

المسؤول عن المعالجة

منصة تأشيرتي تُشغَّل من طرف وكالة Stellar للسياحة والأسفار المعتمدة — حي سعيدي أحمد رقم 234، برج الكيفان، الجزائر. تخضع المعالجة لأحكام القانون 18-07 وإجراءات السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP). للتواصل في كل ما يخص بياناتك: donnees@taachirati.com

البيانات التي نجمعها

عند تقديم طلب تأشيرة نجمع: الاسم واللقب، تاريخ الميلاد، رقم جواز السفر وتاريخ انتهاء صلاحيته، الجنسية، الجنس، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والوثائق المطلوبة لكل ملف (صورة جواز السفر بما فيها الشريط المقروء آلياً، والصورة الشخصية، وقد تشمل تذاكر سفر أو حجوزات إقامة أو وثائق أخرى حسب متطلبات القنصلية). لا نجمع أي معطيات حساسة (صحية أو بيومترية بمفهوم القانون).

الغاية من المعالجة وأساسها

تُعالَج بياناتك حصراً لإنجاز طلب التأشيرة الذي تقدّمت به ومتابعته وإشعارك بحالته — أي تنفيذاً للعقد بيننا وبموافقتك الصريحة عند إرسال الطلب. لا نستعملها لأغراض تسويقية دون إذنك.

نقل البيانات إلى الخارج

بحكم طبيعة الخدمة، تُرسَل وثائق ملفك إلى الجهات المختصة في بلد الوجهة (القنصليات والسفارات ومراكز التأشيرات) — وهذا هو جوهر الخدمة التي طلبتها. وتُستضاف قاعدة بيانات المنصة لدى مزوّد استضافة أوروبي خاضع للنظام الأوروبي لحماية المعطيات (RGPD) وباتفاقية معالجة بيانات موقعة، بينما تُخزَّن الوثائق المرفوعة لدى مزوّد تخزين سحابي دولي مؤمَّن. يُؤطَّر النقل إلى الخارج بالمادتين 44 و45 من القانون 18-07 وبالإجراءات المودعة لدى السلطة الوطنية ANPDP. أما معاملات الدفع فتُعالَج داخل الجزائر عبر SofizPay ومنظومة SATIM الوطنية.

مدة الاحتفاظ والحذف

تُحذف الوثائق المرفوعة (جواز السفر، الصور، المستندات) تلقائياً بعد 60 يوماً من تسليم التأشيرة أو إغلاق الملف، بما في ذلك النسخ الاحتياطية عند دورتها التالية. مراجع المعاملات وبيانات الحساب الأساسية تُحفظ وفق الالتزامات القانونية والمحاسبية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر donnees@taachirati.com.

حقوقك

لك الحق في الإعلام والولوج إلى بياناتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها (المواد 32 إلى 36 من القانون 18-07). تُمارَس هذه الحقوق بطلب عبر donnees@taachirati.com أو كتابياً إلى عنوان الوكالة أعلاه، مع التحقق من الهوية، ونرد في أجل معقول. ولك أيضاً حق تقديم شكوى لدى السلطة الوطنية ANPDP — 15 شارع يحيى عمر شريف، حيدرة، الجزائر (www.anpdp.dz).

أمن البيانات

كل الاتصالات والمعطيات الحساسة مشفّرة، والوصول للوثائق مقيَّد وعبر روابط مؤمَّنة لا ملفات عمومية، والعمليات الحساسة موثَّقة. النسخ الاحتياطية منتظمة ومؤمَّنة.